นโยบายความเป็นส่วนตัว
lv900 คุ้มครองข้อมูลของคุณ
lv900 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลทุกอย่างอยู่ในมือที่ปลอดภัย
เราดูแลข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานสูงสุด
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ lv900 ออกแบบมาเพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกคนรู้สึกปลอดภัยและมั่นใจในทุกการใช้งาน
ความปลอดภัยระดับสูง
ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS ระดับ 256-bit ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตในทุกขั้นตอน
ไม่ขายข้อมูล
lv900 ไม่มีนโยบายขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์เด็ดขาด
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา ตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
เก็บเฉพาะที่จำเป็น
เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็นหรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่น
ควบคุมการรับการตลาด
สมาชิกสามารถเลือกรับหรือยกเลิกการรับข้อความโปรโมชันและการแจ้งเตือนทางการตลาดได้ตามความต้องการ
กำหนดระยะเก็บข้อมูล
ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บรักษาเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ และจะถูกลบหรือทำลายเมื่อหมดความจำเป็น
01ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
lv900 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้
1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์
- ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารระบุตัวตนอื่น ๆ
- ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ช่องทางการชำระเงินที่ใช้ทำธุรกรรม
- ข้อมูลที่อยู่: ที่อยู่ปัจจุบัน จังหวัด รหัสไปรษณีย์ สำหรับการยืนยันตัวตน
1.2 ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลอุปกรณ์: IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, รหัสอุปกรณ์
- ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้งาน ประวัติการเดิมพันและธุรกรรม
- ข้อมูลคุกกี้: การตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งานผ่านระบบคุกกี้
- ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการติดต่อกับทีมบริการลูกค้าผ่านทุกช่องทาง
02วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
lv900 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก | ข้อมูลการลงทะเบียน | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การยืนยันตัวตน (KYC) | เอกสารระบุตัวตน | ข้อบังคับทางกฎหมาย |
| การประมวลผลธุรกรรมการเงิน | ข้อมูลทางการเงิน | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน | ข้อมูลทั้งหมด | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสาร | อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ | ความยินยอม |
| การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ | ข้อมูลการใช้งาน | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การบริการลูกค้าและการแก้ไขปัญหา | ข้อมูลการสื่อสาร | การปฏิบัติตามสัญญา |
03การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
lv900 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีเราอาจจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้
3.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย
เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินการในนามของ lv900 เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกมัดด้วยสัญญาความลับและต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของเราอย่างเคร่งครัด
3.2 การเปิดเผยตามกฎหมาย
lv900 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล เจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย หรือตามคำสั่งศาล โดยเราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
04คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
lv900 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้ดียิ่งขึ้น
4.1 ประเภทคุกกี้ที่ใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ปกติ เช่น การเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลนิรนามเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงบริการ
- คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษาและธีม
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้แสดงเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจ สามารถเลือกปิดได้
4.2 การจัดการคุกกี้
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนในเว็บไซต์ได้
05ความปลอดภัยของข้อมูล
lv900 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยด้านข้อมูลอย่างจริงจัง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต
5.1 มาตรการทางเทคนิค
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล TLS 1.3 ในการส่งข้อมูลทุกครั้ง
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บด้วยอัลกอริทึม AES-256
- ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ
- การสำรองข้อมูลในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
5.2 มาตรการด้านบุคลากร
- พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
- การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลถูกจำกัดเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น
- พนักงานทุกคนลงนามในสัญญาการรักษาความลับ
06ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
lv900 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดอายุบัญชี |
| ข้อมูลบัญชีหลังปิดบัญชี | 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 7 ปีตามข้อกำหนดทางการเงิน |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ |
| บันทึกการสื่อสารลูกค้า | 2 ปีหลังการติดต่อครั้งสุดท้าย |
| ข้อมูล Log การใช้งาน | 1 ปี |
| ข้อมูลการตลาด (เมื่อถอนความยินยอม) | ลบทันทีหลังถอนความยินยอม |
07สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก lv900 มีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้
สิทธิ์ที่สมาชิก lv900ทุกคนมีต ามกฎหมาย
lv900 เคารพและรับรองสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลทุกประการ คุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานของเรา
สิทธิ์รับทราบข้อมูล
คุณมีสิทธิ์รับทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง เก็บไปทำอะไร และแชร์กับใคร
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางติดต่อของเรา
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขให้ถูกต้องได้
สิทธิ์ลบข้อมูล
คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องใช้งานอีกต่อไป หรือถอนความยินยอม
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล
คุณสามารถขอให้เราหยุดประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบข้อร้องเรียน
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล
คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือกรณีที่ไม่เห็นด้วย
สิทธิ์ถอนความยินยอม
คุณสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ผ่านมาแล้ว
สิทธิ์ร้องเรียน
หากคุณเชื่อว่าสิทธิ์ของคุณถูกละเมิด คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
08การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี lv900 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น บริการประมวลผลคลาวด์หรือระบบชำระเงินระหว่างประเทศ
ในกรณีดังกล่าว lv900 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ โดยอาจใช้มาตรการเพิ่มเติม เช่น สัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน หรือการตรวจสอบความพร้อมด้านความปลอดภัยของประเทศปลายทาง
09การคุ้มครองผู้เยาว์
lv900 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการของเราโดยเด็ดขาด เราใช้กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิกเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยผู้เยาว์
- เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
- หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที
- ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานได้ลงทะเบียนใช้บริการ สามารถติดต่อเราได้ที่ [email protected] เพื่อขอลบข้อมูล
10การแก้ไขนโยบาย
lv900 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ
10.1 การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ชัดเจนที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ
- การที่สมาชิกยังคงใช้งานบริการหลังจากวันมีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
10.2 ประวัติเวอร์ชัน
สมาชิกสามารถขอดูประวัติการเปลี่ยนแปลงของนโยบายนี้ได้โดยติดต่อทีมงาน lv900 ผ่านช่องทางบริการลูกค้า
11ช่องทางติดต่อ
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 1-2 วันทำการ)
- แชทสด: ผ่านระบบแชทบนเว็บไซต์ lv900 ตลอด 24 ชั่วโมง
- LINE: ติดต่อผ่าน LINE Official ของ lv900 ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรา?
ศึกษาข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน แนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หรืออ่านคำถามที่พบบ่อยเพื่อทำความเข้าใจบริการ lv900 ให้ครบถ้วนยิ่งขึ้น